サポート

Android版のAdLockプレイヤーで動画が再生されない問題について

AdLock for Android バージョン 2.1.6.4 で、AdLockプレイヤー上で動画が再生されない場合がありました。現在ご使用中のバージョンが 2.1.6.4 以下の場合、2.1.6.6 以上にアップデートしてください。

≫ 最新版へのアップデート方法

【復旧】Windows/MacでYouTubeにアクセスできない問題について

7月25日より、Windows と Mac で、YouTube の動画を開くと「インターネットに接続してください」とメッセージが表示され、動画が再生されない問題が発生しておりましたが、7月26日 18時ごろ問題が解決したことを確認しました。

問題が解決しない場合、AdLock画面左側のメニューから「設定」>「アップデートの確認」の順でクリックし、利用可能な項目が表示された場合アップデートを実行してください。

Windows版でYouTubeの広告が消えない問題について

AdLock for Windows バージョン 1.1.0.1 より古いバージョンをご使用中の場合、YouTube上の広告が表示される場合がありました。現在ご使用中のバージョンが 1.1.0.1 より古い場合、以下のページをご覧いただき最新版（1.1.0.1以上）をインストールしてください。

※ AdLock for Windows のバージョンは AdLock メイン画面の左上に記載されています。（例：AdLock ver. 1.1.0.1 (build 7851) の「1.1.0.1」部分の数字が現在のバージョンです。）

≫ 最新版インストール方法を見る